Gestion de la documentation

Le but de la documentation est d’assurer une transparence aux solutions IT requises pour l’efficacité des opérations IT. Vous souhaitez par exemple:

  • Obtenir une documentation concrète basée sur l’utilisation réelle des transactions dans SAP® ? 
  • Détecter efficacement les impacts potentiels des changements et évolutions ?
  • Déterminer rapidement les cas de tests fonctionnels et les scénarios les plus critiques à dérouler ?
  • Avoir une documentation à jour pour réaliser un déploiement fonctionnel (par exemple une nouvelle plateforme logistique…) ou un upgrade technique ?

De par son savoir-faire Inventy vous aide à exécuter SAP® à moindre coût et à détecter le potentiel d’amélioration de vos processus métiers concernant la documentation. 

La documentation de vos processus métiers est un pilier fondamental dans l’utilisation de SAP® Solution Manager, car elle constitue un pré-requis et est donc réutilisée pour de nombreux scénarios (ITSM/ChaRM, Testing, BPI,…).

Bénéfices pour l'IT :

  • Efficacité pour la gestion du temps et maintenance via une collection automatique et régulière des données du paysage
  • Un meilleur partage de connaissances avec les départements fonctionnels à travers un accès central et une intégration du paysage technique avec la documentation des processus métiers
  • Une base pour le monitoring des processus métiers et des systèmes

Bénéfices pour le métier :

  • Conformité aux normes
  • Une structure centrale et fiable des processus métiers et une documentation comme base pour les projets actuels
  • La réutilisation de la documentation permet de réduire les coûts de tests d'amélioration, d'optimisation et d'adaptation

La documentation des processus dans Solution Documentation se déroule en plusieurs étapes successives :

  • l’identification des écarts entre la documentation et l’utilisation réelle de vos processus/objets
  • l’enrichissement de votre solution
  • l’aboutissement d’un projet qui pourra être utilisé comme base documentaire de référence centralisée.

Cette démarche est basée sur 3 outils : Business Blueprint, RBPD et SoDocA

Business Blueprint : Un outil permettant de créer la documentation de la solution ou projet dans SAP® Solution Manager (transactions, développements spécifiques, programmes, cas de tests…).

RBPD (Reverse Business Process Documentation) : outil de retro-documentation, analysant l’usage réel des systèmes SAP® en les comparant avec les structures de référence aux standards SAP®.

SoDocA (Solution Documentation Assistant) : vérification en continue de la qualité de votre documentation. Identifier les scénarios, processus métiers et étapes de processus ou objets techniques (types transactions, programmes…) non utilisés.