Suivi des alertes techniques & fonctionnelles

Présentation du suivi des alertes techniques & fonctionnellles 

 
La surveillance et la gestion des applications SAP est une tâche ardue tant les besoins de monitoring sont nombreux et complexes. Les sociétés clientes SAP se sont équipées de multiples outils ("maison" ou d'éditeurs) afin de gérer la performance et sécurité de leur système SAP. Les outils classiques de surveillance SAP proposent de nombreuses fonctionnalités mais pour autant la somme de leur utilisation et de leurs fonctionnalités ne garantit aucunement un système SAP performant.

Parole de clients SAP :

  • Mes outils me noient de notifications - je ne sais plus lesquelles je dois considérer
  • Les alertes arrivent chez les mauvaises personnes - plusieurs alertes n'ont jamais été traitées
  • Les alertes arrivent souvent tard et ne contiennent pas forcément les bonnes informations
  • Le déploiement et la maintenance de toutes mes solutions de monitoring est consommatrice d'argent et de temps
  • Lorsque je souhaite étendre mon périmètre de surveillance; il me faut acheter un nouvel outil ou en développer en 'Z' ! 

ARMIS automatise le contrôle de vos processus IT & business pour gérer les coûts, risques et performances de vos tâches/activités sur SAP. Garantissez une meilleur stabilité, consistance de vos processus tels que la facturation, la logistique, la clôture comptable, et plus encore.

Les Apps de ARMIS libèrent vos équipes des tâches répétitives de contrôle et permet l’exécution de vos processus sur SAP de manière plus contrôlée et sécurisée. Ils vous alertent lors des évènements impactant votre système

Vos équipes travailleront alors sur des activités à plus forte valeur ajoutée. Contrôlez votre ERP SAP en choisissant les sujets qui VOUS concernent: quand et comme VOUS le souhaitez. 

ARMIS collecte des données de vos systèmes SAP ABAP (sans déploiement d’agent) par requête SQL et surveille que vos processus s'exécutent tels que vous le prévoyez. Il vous alerte lorsqu’un évènement particulier se produit sur vos systèmes. Une ‘APP’ implique une collecte d’informations particulière et une auto-réaction que vous choisissez (telle qu’un envoi de mail).

Application ARMIS

Tirez le meilleur de vos systèmes SAP grâce à ARMIS !

Icone Coût & Temps

Coût & Temps

  • Le Retour sur Investissement est inférieur à un an et peut être atteint en une poignée de mois
  • La détection d’un évènement (possiblement un incident) est faite selon vos besoins – toutes les 5 minutes par exemple
  • “Plus vite vous détectez, et plus vite vous réagirez”
  •  Adresser enfin l’information pertinente directement à la personne concernée
Icône sécurité

Sécurité

  • Votre dette technique sur SAP est contrôlée
  • Plus vous surveiller d’objets et plus votre SAP est sécurisé et performant
  • Vos processus sur SAP sont efficaces et efficients
Icône paramères

Paramétrable à votre convenance

  • Les outils du marché récupèrent soit trop d’information, soit pas assez, soit les mauvaises
  • Avec ARMIS vous décidez de ce que vous souhaitez surveiller
  • Vous décidez de la réaction de vos objets de surveillance (SMS, Email, Service Desk)
  • Enfin vous décidez de la personne à notifier; du moyen et de la fréquence
Icône satisfaction des utilisateurs finaux

Satisfaction des utilisateurs finaux

  • Vos utilisateurs sont automatiquement notifiés des informations les concernant dans SAP
  • Les Incidents seront réglés avant même que vos utilisateurs ne s’en rendent compte

Le retour sur Investissement à la mise en place de la solution ARMIS diffère selon les contextes. Le ROI est atteint chez certaines sociétés utilisatrices SAP au bout d'à peine deux mois.