Service Desk

Transférer vos tickets Solution Manager

Transférer vos tickets Solution Manager : Vous souhaitez passer sur SAP Solution Manager Service Desk 7.1 afin de réduire vos coûts de licence pour votre outil de Service Desk. La problématique que vous rencontrez est, comment gérer l'encours d'incidents géré par l'outillage en place et comment récupérer les tickets d'historique et les pièces jointes s'y rattachant lors du passage sur SAP ? Inventy a pensé à vous, et a conçu un outil...

Suivi des alertes techniques & fonctionnelles

Suivi des alertes techniques & fonctionnellles  :  La surveillance et la gestion des applications SAP est une tâche ardue tant les besoins de monitoring sont nombreux et complexes. Les sociétés clientes SAP se sont équipées de multiples outils ("maison" ou d'éditeurs) afin de gérer la performance et sécurité de leursystème SAP. Les outils classiques de surveillance SAP proposent de nombreuses fonctionnalités mais pour autant la somme... 

CAST

CAST est le pionnier et leader mondial de l’analyse et de la mesure des logiciels, une approche automatisée pour mesurer la qualité, la complexité et la taille des applications logicielles, grâce à une technologie unique résultant de près de 90 millions d’euros d’investissement en R&D. CAST apporte une visibilité objective et sans précédent pour mesurer la performance et piloter... 

S'abonner à Service Desk